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◎新東方夏令營學生聚眾飲酒，打了誰的臉？

萬元團費，管理缺失，孩子夏令營中聚眾飲酒；高速擴張，監管滯后，研學游市場狂歡下的隱憂令人深思。

【01】新東方研學夏令營爆雷，研學熱下亂象叢生

近年來，研學游市場呈現爆發式增長。某平臺數據顯示，2024年中國研學旅行市場規模已達1791億元，同比增長21.9%，2025年預計將突破2132億元。

望子成龍、望女成鳳的家長們和作為“龍鳳”的孩子們共同撐起了這個新興市場。

然而研學熱下亂象叢生，高價收費、名不副實、質量參差不齊、資質缺失已成為研學游的“老大難”問題。

前幾天，一則關于新東方文旅夏令營的爆料引發廣泛關注，未成年學生竟然在營地內聚眾飲酒，有的甚至“喝醉喝吐”，而生活老師并未及時阻止，只是輕描淡寫地勸誡“少喝點”。

這已經不是新東方第一次因研學游問題被推上風口浪尖，2024年就曾有家長曝光其敦煌研學團存在問題。

價格為10580元的敦煌研學團，其宣傳中承諾配備研學導師、新東方骨干老師和當地人文講師三方聯合教研，但實際執行中卻大打折扣。

大部分時間就只有營長和導游，承諾的隨行語文老師也沒有實現，衣食住行方面也與宣傳內容出現不少出入。

有消費者投訴稱，曾向新東方顧問老師要求提供帶隊老師的詳細資料，以確保其具有足夠經驗和能力處理突發情況，但顧問老師表示無法提供相關信息。

從2024年被曝出的“高價低質”敦煌研學團，到2025年的管理疏忽，這個頭部品牌的問題揭示了整個行業在迅猛發展背后的諸多隱患。

【02】安全事故頻發敲響警鐘

新東方暴露的問題只是整個行業的冰山一角，在黑貓投訴等平臺上，許多消費者表示被研學游“背刺”。

更為嚴重的安全事故發生在云南蒼山，今年8月初，一名8歲的孤獨癥男童在參加夏令營活動時走失，4天后被找到時已無生命體征。

經查涉事夏令營機構是今年1月注冊，注冊信息為“家政服務部”，經營范圍為家政服務。開展孤獨癥兒童戶外干預活動，明顯超出其經營范圍。

這類超范圍經營、缺乏資質的情況在研學游行業并不少見，許多機構看中了研學游的高利潤空間，紛紛涌入市場，但卻缺乏相應的資質和專業能力。

【03】監管收緊與行業未來

面對亂象叢生的研學游市場，監管正在不斷收緊。2025年5月，浙江牽頭制定了《出境研學旅游服務要求》《研學旅游課程與線路設計指南》等行業標準，經文化和旅游部批準正式發布。

這些標準為行業高質量發展提供系統性規范支撐。《出境研學旅游服務要求》首次設定了強制性保障條款：經營者必須具備出境資質，建立境外供應商評估機制。

研學指導人員需兼具教育背景、目的地文化熟知度及跨語言溝通能力，強制投保全球緊急救援險，單次事故賠償限額不低于1000萬元，人均賠償限額超60萬元。

要求研學課程時長占境外行程50%以上，嚴禁虛假宣傳，明示附加費用等。

監管收緊之際，合規的研學游正在各地開展。8月18日，四川小金縣“走出阿壩看世界”暑期研學活動落幕，600名學生分兩批次，跨越川、浙、渝三地，在行走的課堂中收獲成長。

中國船舶集團主辦的“艦船報國 逐夢深藍”暑期船舶職工子女研學營，讓近400名船舶職工子女參觀軍工精神、艦船科技、航海文化。

行業正在經歷從規模擴張向品質競爭的關鍵轉型期，那些能夠真正提供有文化幸福感、有知識獲得感研學體驗的機構，將在洗牌中脫穎而出。

來源：旅榜

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