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◎與宣傳不符?人均3萬6的熊貓旅游專列遭維權!
到2027年銀發旅游列車開行規模將達2500列以上,市場規模預計將突破千億元。
隨著老年群體的劇增,更省心、更舒心、更安全的旅游專列正在成為越來越多中國老人的旅行出游選擇。
【01】花96萬坐熊貓專列質疑餐食不符
近日,有吉林網友在社交平臺發布視頻稱:全家26人花費96萬元乘坐 “熊貓專列?安逸號”進疆旅游,有88歲老人和兩位2歲的幼童,卻遭遇實際餐食與旅行社宣傳不符的情況。人均3萬6的高端旅游專列遭吐槽,究竟是怎么回事兒?綜合各大媒體的報道,該專列為17日新疆深度全境游,價格從12980元到58999元不等,吉林網友報名的人均在36000元左右。新疆專列旅游中心的官方號視頻詳細介紹了費用支出明細:住宿為火車標準間和景區內5星酒店,全程餐食包括15次早餐32次正餐,正餐餐標為120,全程20幾個景點的門票、導游及各種交通車費用,保額最高20萬團體旅游意外傷害險一份,火車上各種活動免費參加。對于網友提到的“實際餐食與宣傳不符”,組織該趟專列的成都某旅行社回應媒體稱:視頻中所展示的餐食為列車發布會等場合使用的擺拍道具,并非實際用餐。
【02】中國老年人最舒適的旅行方式
雖然當前的旅游專列仍然存一定不完善的地方,但不可否認的是,旅游專列依然是當前中國老人最愜意的旅行方式。相關數據顯示,2025年全國鐵路已累計開行旅游列車超500列,暑運期間單周開行量突破12列,同比增長超過20%。在今年2月份商務部召開的專題新聞發布會上,國鐵集團相關負責人表示,到2027年,將完成設計100條以上鐵路銀發旅游精品路線,銀發旅游列車開行規模將達2500列以上,市場規模預計將突破千億元。在旅游專列這片藍海里,老年群體占比超70%,是絕對的主力軍。老年人出游追求“省心、舒心、安全、性價比”,旅游專列的“一票全包、車隨人走、夜間行車”模式完美契了這種合需求。
【03】旅游專列優勢主要有以下四個方面
旅游專列憑借其獨特的設計和服務模式,成為老年人群體中最舒適的旅行方式之一。其優勢主要體現在以下4個方面:
一、行程安排更加輕松旅游專列行程時間一般在10-15天,充足的時間讓旅行的節奏變的緩慢,游客可以深度體驗旅行的樂趣。另外,旅游專列采取的是“夜間行車白天停靠景點游覽”,可以大大減少因為頻繁換成交通工具帶來的疲憊感。
二、旅行環境更加適老化和普通列車相比,旅游專列的更寬敞,座椅間距更大。部分高端專列還提供獨立衛生間和24小時熱水,車廂里還配備了一鍵報警系統、隨車醫生、急救設備等配套設施,以便老人遇突發情況可快速求助。
三、服務體驗更加精細化旅游專列從出發地到目的地全程都會配備專業導游,在車廂里會組織棋牌、書法、唱歌等適合老人的娛樂活動,緩解旅途枯燥感。
四、旅行安全更加有保障旅游專列得行程都是提前規劃化的固定線路,可以避免臨時改道或繞路帶來的風險,減少不確定性。部分專列還會為老人配備智能手環,實時監測位置和健康數據。
原創:任萬樂 轉自旅榜
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