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咨詢電話：029-8720 0345；029-8720 0337；029-8720 9016；029-8720 9549。

◎事關(guān)各類旅游、研學(xué)等團體旅客集中購票出行

10月25日起，鐵路12306客戶服務(wù)中心新增團體旅客車票電話受理服務(wù)，鐵路12306客戶端（含網(wǎng)站）單筆購票數(shù)量上限調(diào)至19張。

12306客服中心開通的團體票電話受理服務(wù)，可為開車前3天及以上且乘車日期、車次相同的20人及以上團體旅客提供購買火車票咨詢和辦理服務(wù)，業(yè)務(wù)受理時間為每日8時至18時。申請團體票的旅客可撥打鐵路12306客服電話，按“3”鍵接入團體票客服專席人工服務(wù)，提報日期、車次、席別、人數(shù)等具體需求以及訂票聯(lián)系人的聯(lián)系方式和身份信息。

12306客服中心受理團體票購票需求后，將根據(jù)余票情況與訂票旅客溝通，如票額能夠滿足需求，將生成團體票訂單號并通過“短信+電話”方式告知旅客，如票額無法滿足需求，將與旅客溝通調(diào)整方案。訂票旅客在接到通知的次日24時前憑團體票訂單號，持所有乘車人身份證件（原件或復(fù)印件）至全國任一鐵路客運車站窗口支付全部票款完成購票；未在時限內(nèi)支付購票的，訂單自動取消。

同時，鐵路12306客戶端將單筆訂單購買火車票數(shù)量上限由原有的9張調(diào)至19張，單個鐵路12306賬戶可添加的“乘車人”數(shù)量由原有的15人調(diào)至30人。鐵路各客運車站繼續(xù)現(xiàn)場受理團體旅客購買火車票的相關(guān)業(yè)務(wù)，方便各類旅游、研學(xué)、演出、賽事等團體旅客集中購票出行。

來源｜央視新聞

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西安新旅國際旅行社地處西安市中心鐘樓商圈；是經(jīng)工商局和文旅局雙重審批的一家綜合性旅游企業(yè)。是中國旅行社協(xié)會會員單位，陜西省《質(zhì)量誠信重點推薦單位》和《陜西省AAA級信譽單位》，西安市旅游局推薦的《旅行社責(zé)任保險全國統(tǒng)保示范項目參保單位》，2020年度，2021年度連續(xù)獲“西安市人氣旅行社”。是西安市中小企業(yè)協(xié)會會員單位。被多家景區(qū)評為誠信合作單位，是58同城的誠信商家，欣欣旅游網(wǎng)的金牌網(wǎng)店，同程旅行連鎖機構(gòu)等。

主營國內(nèi)旅游、外賓接待及西安周邊旅游；專業(yè)承接紅色旅游、研學(xué)旅游、商務(wù)考察、會議培訓(xùn)、團建拓展等；其中紅色旅游項目涵蓋省內(nèi)外所有景區(qū)景點，成功接待并服務(wù)過百余家企事業(yè)單位。

近年來企業(yè)規(guī)模不斷擴大，現(xiàn)有分支機構(gòu)80余家遍布甘肅、青海、新疆、內(nèi)蒙、四川、貴州、陜西等地；因企業(yè)發(fā)展需求，現(xiàn)面向全國誠邀加盟！

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