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◆壓垮旅行社轉型的三座大山

一邊是缺人缺業(yè)務，一邊是缺錢缺資金，一邊是行業(yè)巨頭、新興平臺的強勢沖擊。現(xiàn)在擺在大部分旅行社面前的一個扎心真像是：

轉型需要資金、需要時間、需要人才，很多旅行社可能連轉型的力氣都沒有了。

【01】缺人缺業(yè)務，行業(yè)內(nèi)卷市場萎縮

“出去旅游的人很多，但和我們旅行社其實沒有多大關系”，這是當前國內(nèi)大部分旅行社的直觀感受。

網(wǎng)上流傳著這樣一份數(shù)據(jù)：今年前兩季度，通過旅行社出游的游客占出游總人數(shù)的2.53%。雖然我對這個數(shù)據(jù)的真實性存疑，但旅行社市場份額下降是不爭的事實。

另外一份數(shù)據(jù)也佐證了這現(xiàn)象，2024年一季度國內(nèi)旅行社平均組織旅游人數(shù)從2019年同期的839人次，縮水至355人次，下滑了57.69%。

缺業(yè)務也缺人才，旅行社是一個極其辛苦的行業(yè)，我曾經(jīng)在旅行社待過，那種勞心費神的感受至今難忘。

而現(xiàn)在的年輕人找工作，動則就是雙休，朝九晚五，一個不爽就給你撂挑子，更別提什么服務精神了。如此的職場環(huán)境，旅行社招人的難度可想而知。

業(yè)務萎縮，人才乏力，自然賺不到錢。沒有市場需求和人才的支撐，轉型談何容易？

【02】缺錢缺資金，企業(yè)尚未恢復元氣

大家都知道，三年疫情對于旅游業(yè)，可以說是滅頂之災，幾乎掏空旅行社的前些年積累的家底。

扛不住的旅行社離開了，堅持下來的旅行社也基本上是氣若游絲，僅剩最后一口氣了。

本指望恢復開放后趕快回回血，雖然2023下半年到2024年上半年，旅行社的生意稍微有了些好轉。

但這兩年旅游業(yè)的火熱，讓大批“外行”紛紛跨界入局，史無前例的內(nèi)卷戰(zhàn)開打。這還不是最關鍵的，關鍵的是，我們的經(jīng)濟也開始出現(xiàn)下行，旅游作為非剛需，需求自然收縮。雖然旅游市場看上去很火，很旺，但愿意花錢消費的少了。

所以，今年大家對旅游市場的普遍感受是：不賺錢，很難做。

俗話說“有錢走遍天下，沒錢寸步難行”，疫情打光了家底，出行方式和消費降級堵死了回血，缺錢缺資金，拿什么來轉型？

【03】行業(yè)巨頭、新平臺們的強勢沖擊

如果單單是缺錢缺人倒也罷了，比缺錢缺人更讓旅行社轉型舉步維艱的是，大的行業(yè)巨頭和新興平臺的強勢沖擊。

這些平臺有來自行業(yè)內(nèi)的OTA平臺，也有來自行業(yè)外的各種新興平臺。

縱觀當前旅游市場，各大旅游平臺幾乎占據(jù)了整個旅行社市場60%的份額，地區(qū)性旅游連鎖品牌占據(jù)的市場份額略多于20%，留給中小散戶旅行社的份額不足20%。

這就是目前擺在國內(nèi)旅行社面前的現(xiàn)狀，知道要轉型，迫切想轉型，怎奈心有余而力不足。

他們改變不了經(jīng)濟環(huán)境，改變不了消費習慣，更抵擋不了行業(yè)巨頭和平臺們的強制沖擊。

在微信上和這些旅行社老板聊天時，隔著屏幕我都能感受到他們深深的無力感，旅行社的路究竟在哪里？

作為一個行業(yè)平臺，我們給不了大家答案。但我們可以團結所有可以團結的力量，讓大家抱團卻暖，共同尋路。俗話說“三個臭皮匠頂個諸葛亮”，況且在偌大的旅游行業(yè)里，還是有不少實戰(zhàn)派通過努力實現(xiàn)了轉型，拿到了結果。

12月9日，我們聯(lián)合全國2000+旅游企業(yè)，50+實戰(zhàn)嘉賓，為大家攢了一場“行業(yè)大局”，讓我們一起共同尋路，共同向新發(fā)現(xiàn)。

原創(chuàng) 任萬樂 轉自旅榜

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