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◎航司集體出手圍剿“黑票代”

據央視新聞報道，近日，航旅縱橫App正式上線“民航官方直銷平臺”功能，用戶可在單一界面完成多家航司直銷機票的比價和購買。該平臺主打“六大承諾”：包括價格透明、無捆綁銷售、與航司退改規則一致、無大數據殺熟、保護用戶購票信息安全和報銷憑證真實，被業內稱為民航版“12306”。 

7月28日，國航、南航、東航國內三大航司分別發布致旅客的公告，均表示支持民航版“12306”直銷平臺購票，以確保旅客權益。 

實話是，第三方機票代理商的違規操作問題弊端由來已久，民航局也多次發文加大懲治手段。今年“315”期間，國航、東航、南航、海航等多家航司曾聯合公告，直指部分第三方平臺存在加價銷售、違規收取退改費、篡改行程等侵權行為。航旅縱橫此次“掀桌子”，不難讀懂背后的支持與期待，也是民航機票銷售行業規范發展的重要嘗試。尤其對消費者來說，確實挺拉好感。

但業內人士表示，民航版12306的推出對機票代理人形成了最直接的沖擊。也有業者表示，此舉并非要杜絕與OTA等合作，只是倒逼第三方渠道更合規經營，核心還是有效遏制代理亂象。

另據南都記者報道，航旅縱橫并非所有銷售的機票都是航空公司直銷。例如由海南航空承運的北京到上海的航班預訂頁面，既顯示有“海南航空直銷”標簽機票，也有“航司授權”標簽機票。對此，南都記者以消費者身份咨詢航旅縱橫，平臺有關人員解釋稱是出票單位不一樣，“直銷是航空公司直接出票、開具報銷憑證，有問題聯系航司；另一種是航司授權航旅縱橫平臺（即平臺合作的第三方機構）出票，后續平臺開具報銷憑證。” 

此外，航旅縱橫上銷售的港澳臺、國際機票，多數也沒有“XX航空直銷”標簽。“國際沒有直接顯示，如果需要購票的話，可以和航司官網做對比。如果在航旅縱橫購票，出現航變等問題，可以聯系我們進行核實及后續處理，也可以聯系承運航司�！碑敱粏柤笆欠窨缇硻C票沒有直銷，航旅縱橫平臺有關人員對南都記者如是說。據悉，航旅縱橫未來將繼續擴大接入航司范圍，并計劃引入更多增值服務，持續優化旅客全流程出行體驗。 

民航版“12306”的上線能否即刻打破現有銷售格局、贏得市場認可？

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