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◆為什么旅游景區(qū)活動(dòng)不斷 收入?yún)s在下降？

每每到了節(jié)假日，都是跟同行交流比較多的日子，大家都會(huì)互相問(wèn)，你景區(qū)有多少人，最后會(huì)充滿個(gè)人主觀性的給節(jié)假日的旅游市場(chǎng)，做一個(gè)市場(chǎng)判斷。

雖然每次節(jié)假日過(guò)后，相關(guān)部門(mén)都會(huì)發(fā)布節(jié)假日的出行人次、消費(fèi)金額等，但是大數(shù)據(jù)宏觀性太強(qiáng)，中國(guó)景區(qū)又太多，細(xì)分到某一類目或者某個(gè)區(qū)域的景區(qū)，數(shù)量又太少。

因此對(duì)于很多職業(yè)經(jīng)理人來(lái)說(shuō)，判斷市場(chǎng)情況，區(qū)域內(nèi)能夠共享天氣預(yù)報(bào)的幾個(gè)景區(qū)，周邊幾個(gè)同質(zhì)化資源的景區(qū)，省內(nèi)的幾個(gè)龍頭景區(qū)，可能不超過(guò)十個(gè)，綜合研判，就得出了適合本景區(qū)的“相對(duì)大數(shù)據(jù)”。

在這個(gè)同行高頻交流的端午節(jié)，除了對(duì)數(shù)據(jù)的研判外，又出現(xiàn)一個(gè)新的問(wèn)題：

有相當(dāng)數(shù)量的景區(qū)，卷的不行，春節(jié)后活動(dòng)就沒(méi)斷過(guò)，官方抖音只差24小時(shí)不間斷直播了，微信公眾號(hào)如果不是功能限制，一天也能發(fā)他四五條，刷到的相關(guān)朋友圈廣告都沒(méi)聽(tīng)過(guò)，幾個(gè)高管朋友圈也很熱鬧，今天這個(gè)活動(dòng)開(kāi)幕式，明天又去另外一個(gè)市場(chǎng)，忙得不亦樂(lè)乎，在景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)投入增加的前提下，游客量卻出現(xiàn)了罕見(jiàn)的同比例下降，這到底是什么原因？

我站在行業(yè)角度，分享下我的看法：

第一，旅游景區(qū)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)周期很長(zhǎng)，行業(yè)默認(rèn)的周期是一年，一年是一個(gè)輪回，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作普遍具有滯后性，很多品牌廣告砸出去，在沒(méi)有量變引起質(zhì)變之前，跟不投廣告相差不大。

今年的端午節(jié)數(shù)據(jù)不理想，可能不是今年工作工作的不好，而是去年、前年，甚至更早的時(shí)候，沒(méi)有做好市場(chǎng)的延續(xù)性，一炮走紅是小概率，步步為營(yíng)發(fā)展已經(jīng)是出類拔萃，今年可能還在填以前挖的的大坑。

第二，方向不對(duì)，努力白費(fèi)。

文旅行業(yè)是個(gè)綜合性行業(yè)，想干好旅游，需要的認(rèn)知和各種職業(yè)技能很多，相反，門(mén)檻卻很低，不管懂不懂旅游，都能夠給旅游提幾點(diǎn)建議。

于是各路非專業(yè)的操盤(pán)手，一頓王八拳輸出，本身市場(chǎng)大環(huán)境就是“旺丁不旺財(cái)”，在市場(chǎng)緊縮的大背景下，一心想做亮點(diǎn)工程、政績(jī)工程，最后新聞通稿發(fā)得了一大堆，景區(qū)卻無(wú)人問(wèn)津。

沒(méi)辦法，游客是用腳投票的，讓他們覺(jué)得旅游一次又好玩、又值得，才說(shuō)明旅游景區(qū)做得不錯(cuò)，其他的都不重要。

第三，景區(qū)本身就有缺陷，過(guò)度的營(yíng)銷(xiāo)反而是砸盤(pán)行為。

隨著個(gè)人閱歷的增加，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)景區(qū)，可能要超過(guò)90%以上，壓根就沒(méi)有建設(shè)完成，景區(qū)定位和核心產(chǎn)品是什么，都形成不了統(tǒng)一意見(jiàn)。什么都想做，相當(dāng)于什么都沒(méi)做，在旅游市場(chǎng)里，找到自己獨(dú)一無(wú)二的定位很重要，中國(guó)人口眾多，只要一個(gè)景區(qū)人設(shè)立穩(wěn)了，后期發(fā)展不敢說(shuō)順風(fēng)順?biāo)�，起碼也是順勢(shì)而為。

搞不清楚自己在做什么的景區(qū)，實(shí)在是太多了，“世界就是一個(gè)巨大的草臺(tái)班子”含金量還在增加。

第四，方法論錯(cuò)誤，盲目追求市場(chǎng)熱點(diǎn)。

每個(gè)景區(qū)都有自己的核心賣(mài)點(diǎn)，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)工作上，保持戰(zhàn)略定力和文化自信是最好的，什么火就模仿什么沒(méi)有任何意義，這些年市場(chǎng)上的奇葩操作，主題樂(lè)園搞漢服、初級(jí)文商旅項(xiàng)目收門(mén)票、漂流滑雪場(chǎng)請(qǐng)NPC、知名大山找個(gè)墻畫(huà)哪吒，等等等等。

市場(chǎng)上熱點(diǎn)很多，每天抖音小紅書(shū)的熱搜上百個(gè)，都能蹭熱度，這些本身沒(méi)有錯(cuò)，關(guān)鍵是什么是適合自己的，沒(méi)有最基本的分辨能力。

第五，創(chuàng)新不夠，持續(xù)吃老本。

具體表現(xiàn)是某個(gè)景區(qū)在之前某個(gè)特定的時(shí)間，做了某個(gè)活動(dòng)，活動(dòng)效果非常好，復(fù)盤(pán)后認(rèn)為這就是自己的成功原因，于是沿襲這個(gè)“成功路徑”再接再厲。

三年前是這個(gè)活動(dòng)，過(guò)了三年，還是一模一樣的活動(dòng)，大眾是很容易審美疲勞的，哪怕是同名同主題的活動(dòng)，經(jīng)過(guò)三年的迭代，起碼有一半以上活動(dòng)內(nèi)容已經(jīng)被淘汰，這才是正常的操盤(pán)之道。

旅游是創(chuàng)新行業(yè)，不創(chuàng)新就會(huì)死，不認(rèn)可這個(gè)道理，市場(chǎng)會(huì)制裁你。

第六，團(tuán)隊(duì)里年輕人太少。

今年是2025年，按照-20年的規(guī)律，如今互聯(lián)網(wǎng)輿論場(chǎng)上的主要導(dǎo)向，全部來(lái)自2005年左右出生的孩子們，作為一名80后，壓力巨大。就好像80、90后曾經(jīng)是叛逆的代表一樣，如今05后10后的小孩子，同樣感覺(jué)80后思維固化。

我跟一個(gè)景區(qū)的老總私交挺好，景區(qū)宣傳做得非常棒，每年都能有一到兩個(gè)出圈的項(xiàng)目或者亮點(diǎn)，這種宣傳水平是國(guó)內(nèi)頭部的，后來(lái)我了解到了他們的策劃團(tuán)隊(duì)，大概有七八個(gè)人，全部是25歲以下的。

雖然他們很謙虛的向我請(qǐng)教，跟我交流，但是我聽(tīng)到他們幾個(gè)人交流的時(shí)候，說(shuō)話的方式、字里行間帶的梗、一些奇怪的抽象笑點(diǎn)，我是真的融不進(jìn)去。在一個(gè)絕大多數(shù)進(jìn)步是依靠論資排輩的傳統(tǒng)行業(yè)里，能夠大膽的使用一批00后作為一個(gè)頭部景區(qū)的核心策劃團(tuán)隊(duì)，我的這位朋友是真有魄力，效果極佳。

對(duì)于80后的行業(yè)中年老登來(lái)說(shuō)，還是應(yīng)該學(xué)會(huì)跟年輕人打交道，萬(wàn)萬(wàn)不可好為人師，現(xiàn)在成長(zhǎng)起來(lái)的00后根正苗紅，正能量很足，在信息大爆炸時(shí)代接受的各種信息，完全不比你少，并且一人吃飽全家不餓，精力無(wú)敵，這也是人才產(chǎn)能過(guò)剩的社會(huì)性表現(xiàn)。

總之，想做好旅游還是需要折騰，在科學(xué)的方法論指導(dǎo)下，需要朝正確的方向，才能做好旅游。

否則，方向不對(duì)，努力白費(fèi)。

文章來(lái)源于鵬遠(yuǎn)說(shuō)文旅，作者張鵬遠(yuǎn)  轉(zhuǎn)自老張聊文旅

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西安新旅國(guó)際旅行社地處西安市中心鐘樓商圈；是經(jīng)工商局和文旅局雙重審批的一家綜合性旅游企業(yè)。是中國(guó)旅行社協(xié)會(huì)會(huì)員單位，陜西省《質(zhì)量誠(chéng)信重點(diǎn)推薦單位》和《陜西省AAA級(jí)信譽(yù)單位》，西安市旅游局推薦的《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)全國(guó)統(tǒng)保示范項(xiàng)目參保單位》，2020年度，2021年度連續(xù)獲“西安市人氣旅行社”。是西安市中小企業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員單位。被多家景區(qū)評(píng)為誠(chéng)信合作單位，是58同城的誠(chéng)信商家，欣欣旅游網(wǎng)的金牌網(wǎng)店，同程旅行連鎖機(jī)構(gòu)等。

主營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游、外賓接待及西安周邊旅游；專業(yè)承接紅色旅游、研學(xué)旅游、商務(wù)考察、會(huì)議培訓(xùn)、團(tuán)建拓展等；其中紅色旅游項(xiàng)目涵蓋省內(nèi)外所有景區(qū)景點(diǎn)，成功接待并服務(wù)過(guò)百余家企事業(yè)單位。

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